{"id":410,"date":"2016-01-25T20:24:10","date_gmt":"2016-01-25T20:24:10","guid":{"rendered":"http:\/\/empatici.com\/?p=410"},"modified":"2016-05-01T13:52:48","modified_gmt":"2016-05-01T13:52:48","slug":"stephen-covey-cerca-prima-di-capire-poi-di-essere-capito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empatici.com\/?p=410","title":{"rendered":"Cerca prima di capire, poi di essere capito (empatia)"},"content":{"rendered":"

\"famiglia-parlando\"<\/a><\/p>\n

Stephen Covey: “cerca prima di capire, poi di essere capito”<\/u><\/strong><\/p>\n

Diceva Gandhi: \u201cL\u2019uomo ha due occhi e due orecchie, ma una lingua soltanto. Dovrebbe parlare met\u00e0 di quanto vede e met\u00e0 di quanto sente\u201d.<\/p>\n

Nella societ\u00e0 moderna, fortemente individualista, siamo abituati, probabilmente, a parlare il doppio, mentre dedichiamo poco tempo ad ascoltare gli altri. Focalizzati su noi stessi, dimentichiamo quali sono le esigenze, le necessit\u00e0, le aspettative di chi ci sta accanto. Diventiamo, cos\u00ec, come linee parallele, che non si incontrano mai, pur andando nella stessa direzione.<\/p>\n

Chi vuole diventare persona altamente efficiente nella vita di tutti i giorni cos\u00ec come nel lavoro, deve imparare ad uscire dal suo tracciato e a dare spazio alle persone con cui entra in contatto. Questo, in sostanza, ci dice Stephen Covey. Se vogliamo che un\u2019amicizia, un rapporto di lavoro, una relazione tra colleghi funzioni, ognuno deve imparare a comprendere l\u2019altro e di farsi comprendere da lui. Altrimenti, non si va a nessuna parte.<\/p>\n

Covey definisce diversi livelli di ascolto:
\n\u2022ascoltare ma ignorare;
\n\u2022far finta di ascoltare (\u201cSi\u201d, \u201cAh\u201d, \u201ccapisco\u2026\u201d);
\n\u2022ascolto selettivo (scegliere di ascoltare solo quello che si vuole sentire);
\n\u2022ascoltare attentamente senza valutazioni (per esempio, prendere appunti durante una conferenza);
\n\u2022ascolto empatico (con l\u2019intenzione di capire la controparte).<\/p>\n

Quello empatico di fatto \u00e8 una forma superiore di ascolto, che ci costringe ad abbandonare il paradigma centrato sull\u2019ascolto autobiografico che tende a dare risposte basate sulla valutazione dell\u2019essere d\u2019accordo o in disaccordo.<\/p>\n

L\u2019essenza dell\u2019ascolto empatico \u00e8 invece la comprensione degli altri da due fondamentali punti vista: quello intellettuale (capire cosa pensa), quello emotivo (capire cosa prova). D\u2019altra parte, il vero ascolto empatico richiede una grande sicurezza personale, poich\u00e9 si rischia di essere influenzati, e di cambiare opinione. \u201cPi\u00f9 profondamente capite le altre persone\u201d, afferma Covey, \u201cpi\u00f9 facilmente le apprezzerete, e vi sentirete pi\u00f9 reverenti nei loro confronti\u201d.<\/p>\n

Del resto, proviamo a pensare a cosa capita a noi quando sentiamo che qualcuno sta cercando genuinamente di capire il nostro punto di vista, non \u00e8 forse vero che riconosciamo la sua apertura e che siamo pi\u00f9 ben disposti a trovare un accordo con lui?<\/p>\n

Per migliorare la capacit\u00e0 dell\u2019ascolto empatico:
\n\u2022imitare il contenuto, ovvero ascoltare quanto viene detto e ripeterlo;
\n\u2022riformulare il contenuto con parole proprie;
\n\u2022riflettere un sentimento, ovvero prestare attenzione a come si sente, agli stati d\u2019animo di colui che parla, rispetto a ci\u00f2 che si sta dicendo<\/p>\n

Con tutto questo si aiuta l\u2019altro a elaborare i suoi sentimenti e pensieri.<\/p>\n

Una comunicazione efficace si ottiene solo dall\u2019equilibrio e dall\u2019integrazione fra:
\n\u2022prendere in considerazione chi si ha davanti;
\n\u2022farsi coraggio per cercare di farsi capire.<\/p>\n

E\u2019 solo cos\u00ec che si crea una vera atmosfera di empatia, e, sviluppando e mantenendo rapporti positivi attraverso la buona comunicazione, ci si comprende a vicenda e si raggiungono pi\u00f9 facilmente risultati positivi.<\/p>\n

(a1life.it)<\/p>\n

(Altre informazioni sull’empatia)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Stephen Covey: “cerca prima di capire, poi di essere capito” Diceva Gandhi: \u201cL\u2019uomo ha due occhi e due orecchie, ma una lingua soltanto. Dovrebbe parlare met\u00e0 di quanto vede e met\u00e0 di quanto sente\u201d. Nella societ\u00e0 moderna, fortemente individualista, siamo … Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false},"categories":[1],"tags":[11,83,166,81,161,34,162,32,37,137,12,7,82,164,163,165],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/410"}],"collection":[{"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=410"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":582,"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions\/582"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/empatici.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}